夯实管理基石，激活班组“细胞”——西安地铁2021班组长训练营项目

由西安地铁运营分公司发起，燕山教育组织承办的“金牌班组训战营——西安市轨道交通集团运营分公司2021年班组长训练营”项目于2021年11月24日圆满完成！该项目从2021年7月开始，经过线下面访调研，第一阶段100名班组长能力认证培训，第二阶段30名班组长能力提升培养，于11月24日进入了万众瞩目的第三阶段9名班组长比武活动，学员们的进步明显，表现突出，活动精彩纷呈，培训效果圆满达成！

2021年10月11-22日，由燕山教育组织承办的“金牌班组训战营——西安市轨道交通集团运营分公司2021年班组长训练营项目（第一阶段）”完美交付。项目采用训战模式，将培训课堂与工作现场相结合，现场发现问题、现场指导示范、现场引导改善。来自西安地铁各个班组非常优秀的100名班组长，在专业老师的带领下，通过理论知识的学习，小组的交流讨论，现场的案例分析、项目的实战演练，课后作业的完成，知名企业的参访，团队的拓展训练，突破瓶颈，打开思路，充分提升了班组长自身的工作知识技能，提高了班组长队伍的业务素养，高质量、可落地的完成了本次培训学习。

西安地铁运营分公司副总经理——袁媛致辞，希望大家能够珍惜本次学习机会，系统的学习班组管理知识，互相交流班组管理经验，用更先进的管理理论来武装自己，提升自身素质，提升班组管理水平，展示西安地铁“铁军”精神。

燕山教育教学中心副主任、班组长项目负责人——杨永泽讲话，对本项目的整个流程做宣贯，让每位学员对接下来要学习的内容框架结构都有清晰的了解，对课堂纪律提出要求，希望大家都能学有所获，学有所用。

  01、精彩授课  

本次培训特别邀请到燕山教育特聘讲师、实战班组长培训讲师、TTT国际职业培训师闵国家，企业管理问题分析实战专家、高级管理咨询师蔡林，IPTA国际职业培训师认证讲师，沙盘课程设计师薛浩文3位讲师为大家带来精彩授课，从班组长的自我管理、情绪管理、工作关系、工作安全、工作教导、工作改善、目标管理等方面，全面系统的呈现了班组管理各个方面的知识内容。

  02、小组互动  

整个课堂我们都采用分小组积分制的形式，每个小组都有自己的队名，口号，logo，在课堂过程中踊跃发言，积极参与互动的同学都有机会获得相应的积分奖励，大家为了自己的小组能拔得头筹，获得奖励，都非常积极努力，整个课堂气氛十分热烈，掌声、欢笑声不断。

  03、案例研讨  

课程过程中老师采用大量的实际案例，让大家作研讨分析，通过互相的交流经验，加以老师的专业点评指导，大家对知识点掌握的更加透彻清晰。

  04、实践教学 

班前会是每个班组日常非常重要的一项工作，老师在课堂中对学员按岗位进行分类，分小组进行班前会的现场实践训练，通过8步走战略，固化班前会标准，对各小组的班前会进行现场的优化和调整，提升班组向心力和战斗力，并且在培训结束后可以立即应用在实际工作中。

  05、情景教学 

良好的目标管理能够明确上下级的责任与分目标，并使其在实施过程中进行自我控制，以努力完成目标。老师采用沙盘模拟的方式，以历史故事为背景，各小组分别进行沙盘推演，用类似游戏的方式让大家学习和掌握目标管理的重要内容，寓教于乐。

  05、课后作业 

每天的课程结束后老师都会布置3项课后作业，同学们在一天充实的学习之后，用课后作业的形式更加巩固了课堂内容，每位学员都及时认真的完成了作业，非常棒！教室的墙上贴满了大家的学习成果，这些都是每位学员的智慧与经验！

团队的拓展训练是非常开心欢乐的一个环节，在一系列的小组游戏中，大家打破隔阂，互相帮助，齐心协力战胜困难，让心与心更加相近，充分激发了大家团队精神，提升了团队的凝聚力。

2021年11月4-5日西安地铁2021班组长训练营项目（第二阶段）的学习正式开启。经过第一阶段的学习与多方考核比拼，最终从100名班组长中优选出30名进入第二阶段的学习。两天的时间里，大家在专业老师的带领下，进行了班组一日管理、每周一训OPL、每日一提、三欣会、沟通会、班组管理看板、员工技能雷达图等多个内容的学习与现场实践，内容非常的充实与扎实，落地又高效，获得了大家满满的好评！

在一系列的落地实操工具学习之后，老师也对学员们即将开始的（第三阶段）技能比武活动进行了赛前的指导与培训，包括内容的设计呈现、文字表达、情绪、肢体语言等等，给第三阶段的比赛奠定了基础。期待最终能冲进决赛现场的9名优秀班组长的精彩亮相！

匠智创新·实战赋能——西安地铁2021年班组长比武活动

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领导致辞

运营分公司副总经理、工会主席袁媛为本次活动致辞。运营分公司一直非常重视班组长的培养，经过近两个月的学习，班组长们拓宽了思路、促进了交流、提高了管理能力，也达到了预期的效果。今天的班组长比武，希望各位参赛选手能比出高水平、赛出好风格、展示新佳绩！

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比武开始

经过层层选拔的9位班组长，实力自然不容小觑，他们斗志昂扬，精神饱满的走向舞台，通过PPT演讲、现场示范、与学员互动等多种方式与途径，展示自己的课题，展现自己的风采。

现场随机抽取题目的情景模拟问答环节，选手们也思维清晰，反应迅速，做出了完整优秀的回答，精彩的表现赢得了评委的大众的认可与好评，展现出此次培训的成果！

来自地铁内部各部门领导和培训老师的7位专家评审团，从专业的角度给予学员点评，对于选手表现中的优点给予了表扬与鼓励，对于选手的不足也予以提出与指正，帮助参赛学员更好的改进、提升。